Nasza firma nieustannie pracuje nad podwyższeniem standardów i jakości naszych usług. Dowodem na to jest kilka globalnie rozpoznawalnych certyfikatów, które przekładają się na ich wiarygodność. W minionym roku poszliśmy o krok dalej i przeprowadziliśmy kompleksowe wdrożenie norm ISO. Ich zdobycie zostało poprzedzone wieloma miesiącami przygotowań zwieńczonych wnikliwym audytem przeprowadzonym przez niezależną jednostkę certyfikującą.

Z dumą możemy ogłosić, że Samsic Polska Sp. z o.o. oficjalnie posiada certyfikat ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 oraz ISO 45001:2018 co oznacza, że nasza działalność biznesowa oraz usługi są zgodne z normą ISO w zakresie zarządzania jakością, systemem środowiskowym oraz zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy.

Od czego zaczęliśmy?

Podjęliśmy szereg zadań mających na celu dostosowanie naszych dotychczasowych procedur do dokumentacji i obowiązujących wymagań. Działania rozpoczęliśmy od:

  • Dostosowania się do wymagań ISO: na podstawie przeprowadzonego audytu wstępnego opracowane zostały wymagane normą dokumenty – Księga ZSZ, Polityka ZSZ, Karty Procesów, procedury i instrukcje. Na poszczególnych obiektach wprowadzone zostały Księgi Obiektów, które zawierają podstawowe informacje odnośnie naszego systemu stosowanego w obszarze Klienta.
  • Weryfikacji i oceny wymagań prawnych: Samsic Polska Sp. z o.o. przeprowadziła weryfikację obowiązujących wymagań prawnych i wprowadziła odpowiednie działania dostosowawcze.
  • W ramach usprawnienia przeprowadzania zintegrowanych audytów w poszczególnych obiektach powstała odpowiednia aplikacja mobilna. Umożliwia ona automatyczne wygenerowanie raportu audytowego.
  • Utworzyliśmy “Akademię Samsic” w celu organizacji licznych szkoleń zwiększających kompetencje naszych pracowników.
  • Stworzyliśmy projekt zmniejszenia ilości wypadków i zbierania danych odnośnie ich przyczyn, co umożliwia wszystkim pracownikom zgłaszanie zdarzeń potencjalnie niebezpiecznych w celu zwiększenia ich bezpieczeństwa oraz podnoszenia świadomości związanej z zasadami BHP.

Co oznacza to dla klientów?

Wprowadzenie standardów ISO na obiektach klientów i w biurze głównym ma na celu poprawę jakości usług, zapewnienie bezpieczeństwa pracowników oraz ochronę środowiska. Jest to dowód na zaangażowanie Samsic Polska w dostarczanie usług na najwyższym poziomie i przestrzeganie międzynarodowych standardów.

Wierzymy, że naszym obowiązkiem jest pomaganie w budowaniu lepszego, bardziej integracyjnego i zrównoważonego świata. Dlatego strategia CSR Grupy SAMSIC – “Planet 2030” została głęboko osadzona w każdym z naszych działań. Przyznanie certyfikatu ISO 140001:2015 jest kolejnym dowodem na to, że nasza firma nieustannie skupia się na ekologicznym podejściu i dbaniu o naszą planetę.